Privacyverklaring – Fiziko.

1. Wie zijn wij?

Fiziko., gevestigd aan nonnebosstraat 18, 8560 Wevelgem, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

• Contactgegevens: silvia.vermote@gmail.com – 0486/710264
• KBO-nummer: BE0554.893.151

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?

Wij verwerken je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Wij gebruiken deze gegevens voor de volgende doelen:

• Inschrijven en betalen voor workshops: Wanneer je je via de website inschrijft voor een workshop, vragen wij om je naam, e-mailadres en eventuele dieetwensen. Deze gegevens hebben we nodig om je inschrijving te verwerken, je ticket te sturen en veilig rekening te houden met je gezondheid. De financiële afhandeling verloopt via onze beveiligde betaalpartner Stripe. Zij verwerken je betaalgegevens (zoals bankrekening of creditcard) strikt en veilig; wij hebben geen toegang tot jouw volledige bankgegevens.
• Afspraken inplannen via Calendly: Voor het inplannen van coaching-afspraken maken wij gebruik van de tool Calendly. Wanneer je een afspraak boekt, laat je je naam, e-mailadres en de gekozen datum/tijd achter. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om de afspraak in onze agenda te zetten en je een bevestiging of herinnering te sturen.
• Contact opnemen: Als je ons mailt of een contactformulier invult, gebruiken we je gegevens enkel om je vraag te beantwoorden.

3. Delen van persoonsgegevens met derden

Fiziko. verkoopt jouw gegevens niet aan derden en deelt deze uitsluitend als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij werken samen met de volgende externe partijen (verwerkers) die jouw gegevens veilig opslaan:

• Calendly: Voor het inplannen van afspraken.
• Stripe: Voor het veilig verwerken van online betalingen.
• Supabase: Voor de veilige opslag van onze websitedatabase en inschrijvingen.

4. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Voor administratieve en fiscale gegevens (zoals facturen en betalingen van workshops) hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

5. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken. Stuur hiervoor een e-mail naar silvia.vermote@gmail.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij vragen om een identificatie. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op je verzoek.

6. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. De website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat.

7. Cookies (of vergelijkbare technieken) die wij gebruiken

Fiziko gebruikt standaard alleen technische en functionele cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Functionele en noodzakelijke cookies: Deze zijn onmisbaar voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak, zoals het correct laten functioneren van het boekingssysteem. Daarnaast plaatst onze betaalpartner Stripe strikt noodzakelijke (beveiligings)cookies om betalingen veilig te verwerken en fraude te voorkomen.
• Cookies van derde partijen (Calendly): Voor het inplannen van afspraken maken wij gebruik van de module van Calendly. Wanneer je een afspraak plant via deze tool, kan Calendly eigen cookies plaatsen voor de technische werking en analyse van hun dienstverlening.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.